4月17日这天，高家峰穿了件红色的褂衣，颇有些玄学高人的高深莫测。平时，他会半开玩笑地和别人说自己是“算命的”，可却这一天他一脸正经，“我不是算命先生”。他加强了语气，说道。
此时，在广州客村一个不到五平方米的办公室里，这个不到四十岁的江苏人正从正反两面仔细地摸一张纸，然后放到桌面上仔细端详，甚至拿出了放大镜。这正是他的职业，一个在中国新兴起的边缘学科－笔迹分析。向他求助的不是老板，高管，就是企业中层或白领，高家峰则通过笔迹帮他们找出答案。
五年来，高家峰阅字无数，也阅人无数。对他来说，那些写字楼里冠冕堂皇的东西，其实只不过是人情世故的一部分而已。
笔迹比人可靠
有个事我印象很深：去年一个既是老板又是朋友的房地产老板来找我。他拿出几个人的字迹，希望从中挑个有管理能力的做经理。其中有个人的字迹上看上去挺完美：字大、力厚、笔墨纵横……我对老板说，在笔迹分析的逻辑里，这代表思维起点高、做事果断、有决策能力等等，是个做管理的人才。
“是吗？那太好了。”我这个朋友思路清晰，但话不多，之前对这个人的印象也很好：“他长的挺高大，很健谈，作风也大方豪爽。”一切似乎都与笔迹的表现同出一辙。我有仔细看字迹里的细微之处。在字的内部，一些笔画很是刁钻、花哨，某些封口的地方连接得异常紧密，似乎显示性格上与狭隘与报复心强的一面。我又如实告诉了朋友，因为这是心机重之相，不可不妨。
朋友最后还是相信直觉，聘请了这个人做经理。开始时风平浪静，但时间一长，问题就出来了：这个经理私心很重，不但爱贪小便宜，还刻意把整个公司的人事都笼络起来，架空老板。矛盾积了几个月，双方最终不欢而散。这位看似大方的前经理，弄得公司鸡犬不宁。
国人有句老话，叫做防人之心不可无。有两种人际间的伪装带来的伤害最大：一个是恋爱男女之间，一个是公司高层之间。前者可以只是因为爱，后者往往藏着更复杂的动机：从最简单地想得到一份工作，到存心想侵占别人既有的资源和利益。我也有过自己的公司，也曾被合作伙伴骗得血本无归。在商界的理想主义里，人都应该互相信任，大家都满口“双赢”，但实际上呢？
找我帮忙的老板、高管、其实都在设法看清合作伙伴，或者上下级的心思。最善遍的是自我，太决断、决策能力比他强，但简历里绝对看不出这些东西，即使见面，人家也可能伪装得很好。怎么办？老板们不好向其他人问，笔迹分析――这种单对单的方法也就派上用场了。
字迹人在职场里的关系位置也很重要。老板、白领们、寄字迹来，我都要他们先把目的说清楚，不然很难看的准。比如，在字迹里能看出细腻性格如果出现在合作伙伴身上，那可能就是“阴险，不可靠”：但换在行政部门，可能叫做“细心”。
我们老板说某人的性格好不好，但街坊式的道德评价不一定对。我看过很多普通员工的字，攻击性强的人往往会是很好的业务员，“想得太多”的人能做出很精彩的策划――不过，老板们往往还是标一下简历和经验要求，然后凭第一印象找人，如果找的是高层，未知的性格问题就很容易闹大，正所谓权利的灾难。
阅字无数，阅人无数
这些年我阅字无数，阅人无数。在广州，三十几岁的人如果在业务上跑出了名堂，积累了些钱和关系，就特别希望单干，开公司。其实很多人都有这样的焦虑，工作到了一定的积累，还想往上跳一跳，如果在公司里升迁无望了，很自然的就会想到单干的路子。我还记得有个女老板，作风干练，以前在公司里外号“－匹黑骏马”。经手的业绩在公司总是顶级水平。后来她想，自己能把业务做好，为什么就不能做老板？便跳出去开公司了。不过他这种类型的人字迹大同小异，现实、计较，骚扰力和攻击力特强，业务以外的人际关系的都处理得很好。做老板和做业务主管不同，他事事上心，鸡毛蒜皮也要管，做老板累个半死：而且她待人处事不够圆滑，管人也就不断碰钉子。
后来她来找我，心力交瘁，很无奈地诉说自己的困惑。我分析她的字迹，她写字笔速很快，竖笔画很直……然后我开始讲实话：“……估计你是心胸狭隘，斤斤计较，做实事可以，但缺乏老板的做派，还是找个人帮忙管公司吧……”这些话把她说得额头上直冒汗。老板一般都不愿意别人这样否定他们。现在我已经不再当面给人看笔迹了，因为说真话不好当面直说。跟老板、管理者们打交道更是考心思。老板们都觉得自己见多识广，你说些小心翼翼的套话，他们就说你是骗人、蒙他：但如果你说得很具体很实在，他们又很容易生气。这就跟公司开会差不多――领导希望听些实在的意见，但说得太明白，他又拉不下面子。笔迹分析对一帆风顺的老板没有用处。我曾跟广州几个有名的龙头企业老板碰过面，他们对我的意见一般就笑笑，很不在意。老板跟官员一样，取得了一个大阶段的成功，自信心都超强，你苦口婆心分析什么优点缺点，他听不进去。
无论老板，主管或普通白领，他们写下的字迹在高家峰那里都变成了各种职场的隐喻――臂如，字体圆润的人可能是办公室主任的好料子，有些看似具备领导者风范的字迹，气势宽宏里却隐藏着一两个小沟，或者暗示着企业未来的分裂。
2003年，高家峰在南方人才市场时任党书记盛南方建议下成为招聘会上的笔迹分析专家，半年后这成为他公开的职业。
社会无处不猜度
老人常说：做事先做人。这句话是对的，也是错的。因为只有最大的老板才有机会“以德服人”。一个中层经理在积累阶段、甚至一个老板在创业阶段、哪里能讲什么人格魅力，我看到的都是做鬼，做孙子的，两面三刀，吹拍逢迎什么都来，讲得都是人情世故。
商业也就是大江湖。现在满大街的管理学说，推销外面的商业理论，又系统又量化的、我看没有实际意义。外国人可能确实比较尊重工作能力，但中国人比较在意人际关系，高级领导人首先想的是人际和谐，思考问题的出发点本就不同。
我有时会总结一下个案，试图把笔迹分析尽量细化，搞定性分析，虽然不能像外资公司的人力测量表那样唬人，至少也比分析星座血型的科学。不过，分析的笔迹和人越多，我就疑惑越多，尽管通过笔迹分析的是性格，是人际关系能力，是潜力……已经够中国化了，但也未必能得出最准确的答案。
我分析过国企里的一个主管，按我的逻辑，他压根就不适合管业务，字体圆润宽松，性格里没有攻击性，但他一样在其位，因为上面有人打白条保着。后来他还真做出业绩来了，靠的也是现成的关系。在国企，总经理要提拔部门经理，几个上级领导都给他打条子推荐，这才是最大的焦虑。
还有很多人，不放在一起根本分析不出问题的实质来。有个主管的字迹显示他性格外向，喜欢与陌生人打交道，这本来是有开拓力的表现，但拿字迹来的老板担心他夸夸其谈，把回扣的内情到处乱说：反过来，另一个老板觉得某人话不多，就担心他是不是耍心计，以后把业务带走――其实从字迹看来，那人可能仅仅是内向而已。
这个社会无处不在的猜度、不信任与不安全感，始终都是字迹分析的发动机。不是说那些看上去永远都不知道他想什么的人最可怕吗？中国人就在意这个。我做了几年，迷惑的东西还是太多――但老实说，我的职场笔迹分析很难复制。除了笔迹分析的功力，如果没有做过企业管理，谁又能查觉到这些老板的心思呢？
背景
笔迹分析亦称笔迹学，在我国古代曾广泛应用于刑事侦破，性格分析及书法艺术等方面。二战后，笔记分析作为一门交叉学科在欧美一些国家蓬勃兴起。二十世纪后期，笔迹分析在法国，德国，以色列、美国、日本等国取得很大发展、并在人才招聘中作为一项测评技术得以广泛应用。但近年来，国际心理学界对笔迹心理研究的态度转向了否定，受西方影响，我国笔迹心理学的的研究才刚刚起步就遭遇了尴尬的境地。
国外以前的笔迹心理分析研究大多是弗洛伊德的无意识理论为研究基础。作为一种投射技术，笔迹分析在心理学家手中是有价值的，因为笔迹可以在一定程度上投射出人的生理心理活动。
案例
海湾战争前，伊拉克在科威特边境陈兵十万，西方许多人士及科威特首脑均认为不会动真格，只有以色列情报机关“摩萨德“通过对萨达姆的手迹分析，从笔迹的行文，力量的大小以及字句的改动等得出萨达姆性格怪诞，心狠手辣，言必行，行必果，敢于草率做出任何重大决定。
1990年8月1日以色列报纸公布了这一结论，第二天伊军便占领了科威特。
